原因一：电脑死机。电脑死机会导致电脑点击关机键没有反应，可以长按电脑电源键强制性关机。原因二：硬件故障。如果重启后点击关机键依然没用，则很可能是硬件出现了故障，可以找专业的维修人员检查一下电脑硬件情况，再针对性进行解决。原因三：电脑中毒。电脑点关机没反应还有几率是因为电脑中毒，可用杀毒软件检测一下。
电脑无法正常关机怎么办
1、强制关机
电脑无法正常关机很可能是电脑系统卡死了，遇到这种情况可以选择强制性关机。长按电源键，电脑便会自动关机了。如果长按电源依然没有反应，可以直接拔掉电脑的插座。然后稍微等一会再重新开机，基本上就可以解决问题。但切记电脑不要经常强制性关机，会对电脑硬件造成一定程度的消极影响。
2、任务管理器
电脑无法正常关机时，很可能是进行中的某个程序影响了关机进程，可以打开任务管理器，将所有正在运行的程序强制性关闭。然后再点击关机，如果硬件软件都没问题的话，一般是可以正常关机的。
3、查看系统
如果以上方法依然无法解决问题，那么很可能是电脑软件系统出现了故障，可以先用杀毒软件扫描一下是否有系统漏洞，或存在病毒。如果有，针对性地打好补丁、修复好即可。而若问题不大，则可以打开控制面板—系统，看设备管理器中是否有打问号或标注为黄色警告的设备，可针对性重新安装驱动程序或请专业人员维修。
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