这段时间有个客户家里的宽带老是掉线，光猫还经常亮红灯。客户的小孩用电脑要上网，自己用路由器上网速度也是特别卡，我就给维修师傅打电话报故障，师傅上门修了几次，说是没有问题，线路一切正常。信号都正常，没有发现异常。
客户用了一段时间，还是说网速卡，有时候手机电脑都卡，还经常亮红灯 我就奇了怪了，决定亲自到客户家里去看看。
到了客户家里，发现一切正常，光猫也没有亮红灯 用手机上网，感觉很卡。我这时看到光猫的插头，感觉有点异常，又看看路由器的插头，发现了问题，原来客户把两个插头搞错了，光猫的电源插头插到路由器，路由器的电源插头插到光猫，电压不一样，难怪上网特别卡。
发现问题后就简单了，把电源插头换过来 问题马上解决。上网速度飞快，一点不卡顿。客户怀疑我们移动的宽带质量不行，我说一栋楼就你一家网速卡 其它几十家都没有问题，肯定有别的原因。
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