市民刘先生来电询问：
听说运营商已经正式开始了“流量当月不清零”服务，我看了我这个月的套餐，流量比上个月要多出一些，应该是余留下来的。我想问一下，如何查询上月余留下的流量？
时报回应
今年10月份，运营商推出的“流量当月不清零”服务措施正式实施。到11月份，很多用户都发现10月份没有用完的流量都存进了11月份的套餐内。如何查询上个月还剩下多少流量呢？
短信方式 用户发送“JZTXDZ”至10001订购“月初结转流量提醒”服务，从下个月开始，在每个月的月初系统会发送提醒短信告知用户上月还剩余结转多少流量。而且，这项服务是免费的。
微信方式 用户关注“中国电信上海网厅”公众号（微信号：sh_189），点击页面下方的“查询办理”，然后打开“套餐余额”，就会看到本月流量总量、上月结转流量等具体信息。
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