昨天下午，一大批网友几乎同一时间发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结，很快，#QQ冻结#话题就登上了微博热搜榜第一。
从网友反馈来看，很多人的账号都是在同一时间段被封的，而且大部分人的冻结理由都相同，通过发送短信、人脸识别等方法自助解封时，一直提示验证失败，腾讯客服也无法转接人工，无法进行自主解封。
根据QQ冻结信息提示，被冻号的原因是该账号涉嫌业务违规操作（如批量登录等）被暂时冻结，请前往安全中心查询或进行资金管理。
有网友表示自己的号被封得莫名其妙，毕竟已经用了多年的账号，一直都很注意，从来不乱浏览乱打广告，结果还是被封号了，尝试自助解封了一个小时，也没能成功，最后不得不放弃。
既解封不了自己的QQ，也找不到腾讯人工客服，不少网友开始在腾讯QQ官方微博下疯狂留言，希望赶紧解决这个问题，毕竟QQ里有些东西还是很重要的，比如邮箱邮件发送、游戏登录，工作文件传输、学生网络作业等，如果没有及时找回来，还会影响到正常的工作学习生活。
虽然现在微信的使用频率更高，但QQ依然是大家无法舍弃的一个社交软件，功能更全，玩法更多，就拿聊天斗图来说，QQ就更加贴心，在输入框输入文字后，就会自动出来相关的表情包，斗图更方便。
微信传输文件大小有限制这件事已经被网友吐槽过无数次了，稍微大点的文件或图片就无法传输，GIF图片也会被自动转成表情包，无法进行保存，而QQ对文件大小就没有限制，也不会对传输过的照片视频进行压缩，完全是上班党无法拒绝的一款好用工具。
目前，腾讯QQ官方已经做出回应，称其问题已经修复完毕，可以正常使用了，被封号的朋友赶紧去看看你的号已经解封了吗？
（编辑：w.sh）
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