打电话怎么订火车票(可以打电话订火车票吗)

2023年春运火车票今天开始发售。中国铁路购票日历显示,1月7日可购买除夕车票,1月8日可购买春节车票,1月13日可购买正月初六车票,1月22日可购买2月5日的元宵节车票。

今年春运有哪些新规?旅途上有哪些需要注意的?即将回乡的游子做了哪些准备?上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者采访了部分旅客,看看他们怎么说。

打电话怎么订火车票(可以打电话订火车票吗)

春运购票日历。图片来源:铁路12306微信公众号

这些线路较热门

去哪儿平台数据显示,自12月17日以来,每天约1.3万人预约下单春运期间的火车票,热门目的地为成都、重庆、哈尔滨、长沙、昆明。上午5时至9时,去哪儿平台火车票搜索量环比前日增长2.2倍。已经放票的线路中,1月7日出发的北京-郑州、北京-武汉等热门线路二等座余票较少,部分车次已售罄。较为热门的北京-长沙、北京-成都线路目前还有不少余票。

同程旅行数据显示,2023年春运旅客出行距离显著增长,跨省出行热度呈现明显上升趋势。近一周,该平台火车票预订订单均价超过240元,达到疫情前春运客流高峰水平。此前三年,该平台春运高峰火车票订单均价在140-200元之间。

在广州天河区从事餐饮工作的岳银飞夫妇是万州人,春节他们准备坐动车回家过年。今天中午,忙完堂食的岳银飞告诉上游新闻记者,他们提前买了2023年1月4日的动车回家,在铁路12306APP上看到最便宜的成人车票要543元/人。谈起明年的打算,岳银飞表示:“回家过节的时候,找师兄师弟聚一下,切磋一下厨艺,想再多学几道重庆菜,明年在卖重庆小面的基础上,争取再推出几个新菜品。”

在重庆理工大学读研二的段小寒已在学校买到回郑州的车票,她说:“郑万高铁通车后,回郑州就更方便了,在铁路12306APP上随时都能买到火车票,学校已经帮我们订好了学生票,订票方面不操心。等这段时间忙完开题答辩,然后在学校逗留几天后回家过年。”明年是段小寒大学生活的最后一年,她说:“希望能抓紧在校时光多学一些知识,明年春节期间,趁机会了解一下郑州那边的就业形势,为自己下一步做好打算。”

铁路12306APP有多个实用功能

上游新闻记者注意到,在铁路12306APP上有多个实用的功能。为更好服务旅客,铁路部门在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。

在重庆某医药公司上班的陈庆是四川雅安人,由于商务工作原因,他经常在西南地区几个省市走动。春运开始后,他做了两手准备:要么自驾,要么坐动车回家。他告诉上游新闻记者:“如果回家前,身体抱恙,就坐动车回去,身上会多带点退烧止咳的药,而且还要把免洗手液戴上。”经常出差的陈庆表示:“在铁路12306APP上就能轻松订到回成都的车票。到时候就凭身份证就进入车站,非常方便。在APP上购票后,进入车站使用二代身份证刷卡进去,也可以在车站大厅外的自动柜员机上打印火车票。”为了减少接触不必要的物品,他建议,大家尽量用电子车票和铁路畅行码。

记者注意到,与往年春运相比,今年还有些新变化。儿童购票新规2023年起实行,儿童优惠票和儿童免费乘车,以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

岳银飞告诉记者:“两个大人从广州回万州的动车要1000多元,还有两个孩子。老大8岁,老二5岁半。”他们夫妻二人还在犹豫是否取消已经订的车票,搭老乡的顺风车回去。在了解这个政策后,他说:“老大可以买半票,老二是免票,坐火车回家还是要安全些,10多个小时就到万州了。”

此外,铁路12306APP上还有“临时身份证明”等实用功能。输入姓名、证件类型和证件号,按照提示进行人脸核验等待系统审核。实人核验通过后生成的电子证件照可以在铁路出行时使用。重点旅客预约,为不方便的旅客预约轮椅等服务,也能在出行前通过铁路12306APP办理。需要注意的是,预约成功后将有车站工作人员联系,因此要注意接听电话。

乘车做好个人防护

12月7日,“中国铁路”发布消息,按照国务院联防联控协调机制防控政策要求,自即日起,购票、乘车及进出站停止查验48小时核酸证明和健康码。

从事医药行业工作的陈庆对春运回家路上的个人防护非常在意,他告诉记者:“在出发前的这段时间要做好防护措施,路上千万不能生病。在旅途上交叉感染的风险非常大,一路上要随时把N95口罩戴好,免洗手液要准备充足,止痛退烧药也要带足。”他还特别提醒:“车站不能带酒精等消毒制剂上火车,建议其他乘客也多带些免洗手液,随时做好消毒。”

那么,在乘车路上如何做好个人防护呢?记者整理了一份出行防护指南。一是避免在候车室长时间停留,规划好出行时间,可以提前使用铁路12306APP查询功能获知检票时间和检票口,规划好行程时间,尽量减少在人流量密集的区域长时间停留。二是规范佩戴口罩,进入火车站以及乘车时一定要规范佩戴口罩。除实名制验票需要短暂摘下口罩外,其余时间请规范佩戴口罩。三要注意安全间距,在火车站候车时要注意与他人保持距离,就座时至少间隔1个座位,尽量减少与陌生人交流,减少在人员密集处停留和走动。四是咳嗽不摘口罩,在候车室和列车上等公共场所咳嗽或打喷嚏时不能摘下口罩,同时要用纸巾或手肘遮挡口鼻。如身体不适,要及时联系工作人员。

上游新闻记者 冯盛雍 部分内容综合央视新闻、澎湃新闻、中国铁路、铁路12306微信公众号

编辑 邹渝

责编 李洋

审核 冯飞

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