我是今年8月7日办的河南本地移动号，同日用本地移动号注册支付宝。因为一直没有通过人脸识别，我认为是手机问题。 随后先后四次总计转入32.56元
。并且将中国农业银行储蓄卡（1类卡)绑定支付宝帐号下
（因为绑定无法截屏，以此代替）
，依然不能使用支付宝交易。直到最近一次转账支付宝账号失败，我才发现不是人脸识别或是手机问题。
9月2日开始与支付宝客服沟通:
男客服，让我认证身份证最后四位数字，认证未成功，判定我刚注册的支付宝账号所有权属于上一位手机号持有人。将解决方式转给女客服。
女客服说，我必须解绑现在的支付宝帐号，重新注册。至于账号里的32.56元自然不存在了（属于我的损失)。我说，既然是他人账号，为什么我能注册成功？为什么我能转钱成功？为什么我能绑定银行卡？难道支付宝的风险管理这么简单？为啥我同时注册的微信支付没有这么多糟心事？此女客服说我，请讲普通话！
此后支付宝客服主动给我联系电话（4次)，让我耐心等待，问题已交上一级领导过问，我问能保证我的32.56元安全吗？答需要与账号持有人沟通，需要时间，不能保证！！！！
注:与支付宝客服沟通全程录音，我自己录音2次。
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