如果您在 iPhone 或 iPad (WLAN + Cellular) 上看到“无服务”或“正在搜索”，或者无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据，请按照以下步骤操作：
1.检查覆盖区域
请确保您在蜂窝移动网络的覆盖区域内。然后，按照以下步骤操作：
如果无法在 iPhone 上连接到蜂窝移动网络，请确保“设置”>“蜂窝移动网络”* 中的蜂窝移动数据已开启。在 iPad 上，前往“设置”>“蜂窝移动数据”。
如果您正在出国旅行，请确保您的设备设置了数据漫游。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“数据漫游”
2.重新启动您的 iPhone 或 iPad
如何重新启动
重新启动 iPhone X
1.按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块。
2.拖移滑块以将 iPhone X 完全关机。
3.在 iPhone X 关机后，再次按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。
重新启动 iPhone 8 或更早机型、iPad 或 iPod touch
1.按住顶部（或侧边）按钮，直到出现滑块。
2.拖移滑块以将您的设备完全关机。
3.在设备关机后，再次按住顶部（或侧边）按钮，直到出现 Apple 标志。
3.检查运营商设置更新
要手动检查并安装运营商设置更新，请按照以下步骤操作：
1.确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
2.轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新，您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
3.要查看您设备上的运营商设置的版本，请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。
如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。
4.取出 SIM 卡再重新插入
如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
5.还原网络设置。
前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
6.更新您的 iPhone 或 iPad
将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS。
7.联系您的运营商
运营商或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商，以便验证您的帐户是否有效，状态是否良好。
确保您所在区域无服务中断。
检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据套餐。
如果您仍无法连接到蜂窝移动网络，并已与运营商确认不存在帐户或网络问题，请尝试恢复设备。
