缔造失败：中国联通的步步落后
中国联通，曾是通讯行业的一颗冉冉升起的新星。然而，如果我们深入研究其发展史，就会发现这家运营商在不断重复着同样的错误，不愿吸取教训，固执地坚持着错误的战略。纵观其发展历程，不难发现，中国联通一直都没有意识到自己的不足，以致于在中国通信市场难以长足发展。
早在网络发展初期，中国联通和中国移动都运营着GSM网络。然而，由于中国移动的领先优势，它迅速取得了对中国联通的统治地位。到了21世纪初，中国联通获得了CDMA业务，本以为这是一招杀手锏。CDMA的基站覆盖范围比GSM更广，2008年中国电信收购CDMA网络后用18个月建成近30万座基站，这一数字远超过了中国移动的GSM基站数量。然而，中国联通却犯下了致命的错误。它将CDMA定位为高端网络，只在城市中建设CDMA网络，导致其在全国范围内没有实现有效的网络覆盖。而对于用户来说，稳定的信号质量才是最重要的，于是从2004年至2008年，中国联通的平均月净增用户仅约150万，而中国移动则快速增长至接近800万。正是在这四年时间里，中国联通失去了2G时代的优势。
2009年，3G时代来临，中国电信获得了CDMA2000，中国移动获得了TD-SCDMA，而中国联通则拥有最成熟的WCDMA技术。然而，中国联通再次错判形势，认为自己凭借WCDMA会在市场上占据优势，因此只在城市中建设WCDMA网络，而未能在全国范围内进行有效覆盖。然而，现实再次无情地敲打着中国联通。信号差成为它的致命伤，高端用户不愿使用中国联通，而其自身又不愿意吸纳低端用户。结果，3G时代的最大输家再次是中国联通。数据显示，2009年1月中国移动、中国联通、中国电信的移动用户分别为4.64亿、1.34亿、2893万，而到2013年11月，它们的移动用户分别增至7.6亿、2.78亿、1.84亿。这四年时间里，中国联通净增用户数最少。
总结来看，中国联通在每个发展阶段都错误地估计了自身实力，总是希望吸引高端用户，而忽视了自身网络覆盖的弱点。结果就是高端用户不愿使用中国联通，低端用户也未能得到吸引，导致其从2G到4G时代不断落后。中国联通的这一失败教训值得其他企业深思，唯有不断吸取教训，才能在竞争激烈的通讯市场中立于不败之地。
