三条Windows内部命令联合使用，任何不能被删除的顽固文件都能迎刃而解。
影迷小王在下载电影的过程中，发现奇艺影音的新升级版本屏蔽掉了不少影片的下载，只有会员才能免费使用。于是想降回到旧版本下载。但是，在退出新版本安装旧版本的过程中，有一个文件被锁定，无法复制。他想到这个很容易解决，于是先从任务管理器中尝试中断该文件的进程，无果！再用解锁工具Unlock和360的强行结束锁定文件来解锁，也未能解决！他向我询问解决办法。我联合使用三个系统自带的简单内部命令，解决了问题。
一、查清哪些文件在作怪
根据安装文件的提示，知道了被锁定文件是qiyikernelx.dll，也知道了文件的所在位置是C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QiYi\QiyiKernel\App，这是该应用程序在用户文件夹中安装的文件。顺着这条线索，我们就可以看看究竟在这个文件夹中还藏有哪些文件，如果把这些文件都删除掉了，就不会影响旧版本的恢复安装了。
启动命令提示符窗口，在光标之后输入如下命令：
CD “C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QiYi\QiyiKernel\App\”
这样就可以顺利进入被锁文件所在的文件夹。接下来，我们执行DIR /A >Filelist.txt命令。
（图1）
马上就可以得到一份该目录下文件的列表清单Filelist.txt，在其中会记录有该文件夹下所有文件的列表信息，不管这下面的文件是不是有系统属性或隐含属性，在该文件中都会一览无余地记录下来。得到的这份文件清单，供我们在处理该文件夹删除目标文件时参考使用。
上面用到的命令CD表示进入某个文件夹。DIR命令表示列出文件列表信息，它可以附带许多参数，这里我们附带了一个/A参数，表示列出所有文件的信息。后面的符号>表示重定向输出，本来显示结果应该在屏幕上显示，但有了这个参数以后，其显示结果就会被重新定向到其后面紧随的文件Filelist.txt中，这样，文件列表就进入Filelist.txt文件存储了。
二、弄清这些文件的属性
接下来，我们需要弄清楚这些产生影响的文件的属性，只有弄清楚其属性，我们才能针对属性来删除文件。这些属性可能包括档案属性、只读属性、隐含属性、系统属性等4种中某几种的组合。查明属性需要用到如下命令：
（图2）
ATTRIB *.* /S /D >Attriblist.txt
这个命令的含义是，列出当前目录及其所包含的各级子目录中所有文件的属性，并将其记录在Attriblist.txt文件中。结果中标示A的是档案属性、标示S的是系统属性、标示H的是隐含属性、标示R的是只读属性。/S表示也包含子目录，/D表示也处理文件夹。
通过这个属性记录文件Attriblist.txt，我们要对哪个被锁定的文件进行处理，就好办多了，只要在删除命令中指明其属性，即便是具有系统属性或隐含属性的文件，也会被轻易删除掉。
我们看到，本例中被锁定的文件中qiyikernelx.dll文件的属性被标示为系统（S）和隐含（H）两种属性。
三、针对属性删除相应文件
接下来就是要按照属性类别来删除被系统锁定的文件。根据上面文件中的标示得知，要删除的文件qiyikernelx.dll被赋予了S和H两种属性，也就是说该文件同时具备系统属性和隐含属性。我们要删除这个文件，只要下达下面这条命令即可：
（图3）
DEL /F /Q /ASH qiyikernelx.dll
在这个命令中，DEL是命令主体，表示删除文件的意思，它完全也可以被另一个命令ERASE来代替。命令中的参数/A标示根据属性选择要删除的文件，其后面需要紧跟文件的属性参数，这里我们选择S系统属性和H隐含属性；参数/F标示强制删除只读文件，如果这个文件被赋予了只读属性，不能改写或删除，则加了这个参数后将会突破这一限制；参数/Q表示安静模式，如果删除的文件不只是一个，而是带有全局通配符的一批文件，则系统在删除文件时不会有确认提示出现，而是默默地执行你下达的删除命令。
按照上面的方法，根据掌握的文件属性和文件名列表，用类似的DEL命令，配合必要的文件属性参数，根据安装文件在安装过程中给出的锁定文件提示，将文件所在目录及其下级子目录中的所有文件都删除掉。这样就可以顺利进行旧版本软件的安装了。
小提示：
请先用文件解锁软件或360安全卫士附带的右键文件解锁命令尝试对锁定文件进行解锁，不成功时再用上面的方法删除文件，一般都可以解决问题。若删除不成功，请在安全模式下执行上述操作。
文件解锁实操文章预告：
●《三招出手 顽固文件不死也不行》
从三个不同层面，介绍分别用一种工具软件解决被锁文件的方法。
●《寻求简单安全的文件删除方案》
介绍用批处理和一拖即删两种特殊办法解决顽固文件的方法。
●《重启系统时自动删除顽固文件或文件夹》
该文介绍另一种删除顽固文件的解决方法，即重启系统时自动删除被锁文件。
